Муромцы делятся с главой округа коммунальными проблемами.
Используют для этого достижения технического прогресса — Интернет. Совсем недавно в сети начал работать блог В. А. Качевана, а также открыта тема "Диалог с Мэром" на Муромском интернет-форуме. Их популярность у муромцев бьет все рекорды.
Участниками диалога с главой округа стали десятки человек. Жители задают вопросы, рассказывают о своих проблемах, критикуют, благодарят. Около 80 % вопросов, отправленных В. А. Качевану по Интернету, касаются больной для многих тем — коммунальной. Оставить сообщение в интернет-«дневнике» главы можно по адресу: http//kachevan.livejournal.com. А те, кто хочет пообщаться с главой округа Муром, так сказать, «вживую», посещают общественную приемную при администрации. Всего за короткий срок ее работы сюда обратилось несколько сотен человек.