Постановление администрации округа Муром от 14.09.2015 года №1752 "О внесении изменений в постановление администрации округа Муром от 15.02.2013 № 517 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной по постановке граждан на учет

"О внесении изменений в постановление администрации округа Муром от 15.02.2013 № 517 "Об утверждении административного регламента  предоставления муниципальной по постановке граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях"

 

В целях повышения эффективности, качества, доступности муниципальных услуг и своевременного их предоставления, во исполнение  Федерального закона от 27.07.2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановления Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 года № 373 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг», и руководствуясь  Федеральным законом от 06.10.2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»,  Федеральным законом от 02.05.2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и  Уставом округа,

п о с т а н о в л я ю:

 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги по постановке граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях".

2. Внести в приложение к постановлению администрации округа Муром от  15.02.2013 № 517 "Об утверждении административного регламента  предоставления муниципальной по постановке граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях" следующие изменения:

"1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги по постановке граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления муниципальной услуги, устанавливает порядок предоставления муниципальной услуги и стандарт предоставления муниципальной услуги".

 "1.3. Информация о предоставлении муниципальной услуги предоставляется гражданам в Муниципальном казенном учреждении "Управление жилищной политики администрации округа Муром Владимирской области" (далее - Управление жилищной политики) посредством разъяснения на личном приеме, размещения на информационных стендах".

"1.6. Адрес места предоставления муниципальной услуги: г. Муром, ул. Ленина, д. 17".

"1.7. Справочные телефоны Управления жилищной политики, по которым можно получить информацию о предоставлении муниципальной услуги: 8(49234)2-24-80, 8(49234)3-06-51".

"1.8. Приемные дни специалистов Управления жилищной политики: вторник и четверг с 14.00 часов до 16.30 часов. Приемные дни начальника Управления жилищной политики: среда: с 14.00 до 16.30 часов".

" - в помещении Управления жилищной политики администрации округа Муром с использованием информационных стендов".

"2.1.1. Муниципальная услуга предоставляется Управлением жилищной политики".

"3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в Управление жилищной политики с заявлением и документами, указанными в пункте 2.6 настоящего Административного регламента.

От имени граждан заявления о получении муниципальной услуги могут подавать представители граждан по нотариально удостоверенной доверенности, а также опекуны недееспособных граждан.

Заявление и прилагаемые к нему документы могут быть предоставлены заявителем (представителем заявителя) лично, либо направлены:

1) почтой по адресу Управления жилищной политики (602267, г. Муром, ул. Ленина, д. 17);

2) в электронном виде: на адрес электронной почты Управления жилищной политики: gilotdel@murom.info, через "Региональный портал государственных и муниципальных услуг Владимирской области" или "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".

"3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления и документов, указанных в пункте 2.6. настоящего административного регламента, к уполномоченному специалисту Управления жилищной политики - секретарю жилищной комиссии при администрации округа Муром (далее - секретарь жилищной комиссии) после их регистрации.

"4.1. Текущий контроль за исполнением специалистами Управления жилищной политики настоящего административного регламента осуществляется начальником Управления жилищной политики".

1.12. В пунктах 1.5., 2.4., 4.2., подпунктах 2.2.2., 2.6.1., 3.3.2., 3.3.3., 3.3.4., 3.3.7. слова "отдел жилищных программ" заменить словами "Управление жилищной политики" в соответствующем падеже.

1.13. Раздел 5 настоящего Административного регламента изложить в редакции:

"5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих

 

5.1. Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке.

5.2. В досудебном (внесудебном) порядке заявитель может обжаловать решения, действия (бездействие):

- специалистов Управления жилищной политики - начальнику Управления жилищной политики;

- начальника Управления жилищной политики - первому заместителю Главы администрации округа Муром по ЖКХ, начальнику Управления жилищно-коммунального хозяйства администрации округа Муром.

5.3. Жалоба на решения, действия (бездействие) начальника Управления жилищной политики подается в администрацию округа Муром в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме на электронный адрес официального сайта администрации округа Муром: http://www.murom.info.

Жалоба в письменной форме подается заявителем лично или направляется почтой.

Адрес администрации округа Муром для почтовых отправлений: 602267, Владимирская область, г. Муром, пл. 1100-летия города Мурома, д. 1.

5.4. Жалоба на решения, действия (бездействие) специалистов Управления жилищной политики подается в Управление жилищной политики в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме на адрес электронной почты: gilotdel@murom.info.

Жалоба в письменной форме подается заявителем лично или направляется почтой.

Адрес Управления жилищной политики для почтовых отправлений: 602267, Владимирская область, г. Муром, ул. Ленина, д. 17.

5.5. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

- нарушение срока регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги;

- нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации, муниципальными правовыми актами и настоящим административным регламентом для предоставления муниципальной услуги;

- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации, муниципальными правовыми актами и настоящим административным регламентом для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

- отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации, муниципальными правовыми актами и настоящим административным регламентом;

- затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации, муниципальными правовыми актами и настоящим административным регламентом;

- отказ в исправлении допущенных опечаток и технических ошибок в документах, выданных в результате предоставления муниципальной услуги, либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.6. Жалоба подается и рассматривается в порядке, установленном Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

5.7. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, или органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации.

5.8. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

- об удовлетворении жалобы, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и технических ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации, муниципальными правовыми актами и настоящим административным регламентом, а также в иных формах;

- об отказе в удовлетворении жалобы.

5.9. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме (или по желанию заявителя в электронной форме) направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.10. В случае несогласия заявителя с результатами досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица Управления жилищной политики на любой стадии рассмотрения спорных вопросов, заявитель имеет право обратиться в суд в порядке, установленном действующим законодательством.

5.11. Заявитель имеет право на получение информации и документов (или их копий) для подтверждения своих доводов относительно предмета обжалования.

5.12. Заявитель вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действия (бездействие) должностных лиц путем подачи заявления в суд в порядке, предусмотренном гражданско-правовым законодательством".

2. Приложение № 1 к административному регламенту изложить в редакции согласно приложению к настоящему постановлению.

3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя Главы администрации округа Муром по ЖКХ, начальника Управления ЖКХ Федурина И.К.

4. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования в средствах массовой информации и подлежит размещению на официальном сайте администрации округа Муром.