Уважаемые граждане!
Постановлением Правительства РФ от 15 июня 2009 года № 478 «О единой системе информационно-справочной поддержки граждан и организаций по вопросам взаимодействия с органами исполнительной власти и органами местного самоуправления с использованием сети «Интернет», а также указанием ОИД МВД России №5-4-5160 от 24.12.2009 г. в связи с созданием единого государственного информационно-правового портала определен порядок приема заявлений, сообщений о преступлениях и иной информации о происшествии посредством портала: www.gosuslugi.ru .
На сайте в разделе «Безопасность и охрана правопорядка» помимо сведений по лицензированию различных видов деятельности, услуг по информированию граждан Российской Федерации о правоохранительных органах, представлена полная информация о том, как подать обращение, жалобу, предложение по вопросам их работы, образец заявления установленной формы.
Услуга по приему сообщений предоставляется при прохождении процедуры авторизации на Едином портале государственных услуг.
Для авторизации на портале необходимо ввести страховой номер индивидуального лицевого счета застрахованного лица, выданный
Пенсионным фондом Российской Федерации (СНИЛС) и пароль, полученный после регистрации на Едином портале. Если Вы не знаете свой СНИЛС, обратитесь в билжайшее отделение Пенсионного фонда Российской Федерации.
Для получения пароля, необходимо пройти процедуру регистрации. Для успешного прохождения регистрации потребуется указать действительные номера СНИЛС (см. выше) и ИНН (индивидуальный номер налогоплательщика, выдаваемый Федеральной налоговой службой РФ).
Начинать процедуру рекомендуется только при наличии этих данных!
Услуга по приему сообщений портала www.gosuslugi.ru является полноценным способом обращения граждан и юридических лиц в
правоохранительные органы для защиты их личных и имущественных прав. Сроки, механизм и результаты рассмотрения сообщений, переданных каналами правового портала, аналогичны действующим по письменным и личным обращениям граждан, регламентированных действующим законодательством.
Зарегистрировавшись на едином портале государственных услуг, гражданин получает возможность обратиться с сообщением (заявлением, обращением, жалобой) в то или иное подразделение МВД России, которое, в соответствии с реквизитами, указанными заявителем в электронной форме обращения, будет автоматически направлено в соответствующую дежурную часть.
Получив сообщение, сотрудник дежурной части соответствующего подразделения МВД России в установленном порядке регистрирует его и принимает необходимые меры реагирования. При этом сведения о регистрационных данных сообщения (номер по КУСП, дата и время регистрации, Ф.И.О. и должность сотрудника полиции принявшего обращение) поступят в автоматическом режиме в «личный кабинет» заявителя на Едином портале государственных услуг.
О результатах рассмотрения сообщения, гражданину также будет
сообщено в уведомлении в «личном кабинете» заявителя на Едином портале
государственных услуг.
Правовой портал www.gosuslugi.ru действует в круглосуточном режиме. Кроме указанного перечня доступных функций, на сайте содержатся сведения о территориальных органах внутренних дел, с указанием адресов и телефонов дежурных частей, по которым можно круглосуточно получать дополнительную информацию о порядке рассмотрения сообщений и заявлений о происшествиях.